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    ¿Dónde me atienden?

    Encuentra aquí todos los medios donde te podemos atender para afiliaciones, citas y otros servicios de atención.
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  • ¿A qué tengo derecho? " data-mosaic-order-date="2014-09-22 21:34:10">

    ¿A qué tengo derecho?

    Conoce todos los servicios que puedes acceder en Cafesalud Subsidiado.
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  • ¿Qué necesito saber? " data-mosaic-order-date="2014-09-22 21:36:20">

    ¿Qué necesito saber?

    Encuentra respuesta a las principales inquietudes del régimen subsidiado.
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¿Dónde me atienden?

Oficinas de Atención al Usuario

Con el fin de tener una comunicación permanente con nuestros usuarios, CAFESALUD EPS-S pone a disposición los siguientes puntos de atención:

Departamento Ciudad Dirección Teléfono
Caldas Manizales Cr. 23 No 62-27 (6) 8811596
Cundinamarca Bogotá Autopista Norte N°93-95 piso 6 (1) 6285100
Huila Neiva Calle 6 N° 7-25 Centro (8) 8719093
Norte de Santander Cúcuta Avenida 3 Este # 13 A – 83 Barrio Caobos (7) 5710102
Quindío Armenia Carrera 14 N° 1 Norte-30 (6) 7464288 - 7461754
Risaralda Pereira Avenida 30 Agosto N° 46-161 (6) 3296025
Santander Bucaramanga Calle 60 N° 27-82 (7) 6431110
Tolima Ibagué Carrera 5 N° 28-85 (8) 27038861
Valle del Cauca
Cali Avenida 2 Norte N° 8N- 71 (2) 6608070

Así mismo podrá contactarnos a través de la línea 6510777 para Bogotá o 018000120777 para el resto del país, las 24 horas del día los 7 días de la semana.

Mapa de las Oficinas de Atención al Usuario

Para afiliarme

La afiliación se realiza por libre elección, por convocación de las autoridades municipales en un evento público, así:

Las autoridades locales, en cada entidad territorial (alcaldes), convocarán e invitarán a las personas que se encuentren identificadas como posibles  beneficiarios de los subsidios de salud, para que participen en el proceso de libre elección, garantizando que no se presenten afiliaciones de una misma persona a varias EPS-S.

 Afiliación:

Una vez CAFESALUD EPS-S es elegido como su EPS de preferencia, el cabeza del núcleo familiar debe presentar documentación de identificación actualizada, dato nivel Sisben e informar si se encuentra o no afiliado en otra EPS con el fin de validar información, posteriormente firmar el Formulario Único Nacional de Afiliación y Traslado (FUNAT) por parte de la cabeza del núcleo familiar, el acudiente o el responsable en el caso de los menores de edad.

CAFESALUD EPS-S hará entrega del carné de afiliación y la carta de derechos del afiliado y del paciente,  al jefe cabeza de hogar, el cual certificará en el acta de carnetización que todas las personas integrantes de su núcleo familiar están vivas, no se encuentran afiliadas a otra entidad y residen en el municipio en donde se realiza la libre elección.

 “Toda persona, al momento de su afiliación, deberá adscribirse a una IPS para la atención ambulatoria y suministrar toda la información necesaria sobre su estado de salud y los riesgos a que estén expuestos, para que la IPS y la EPS puedan organizar programas y acciones que garanticen su mejor atención”

Formato y documentos para la afiliación

Nuevo formulario, Tabla de Apoyo e Instructivo

derechos
derechos

Documentación

 Afiliación:

Carta de derechos y deberes de los afiliados Subsidiados 2016 (pdf)
Página 2

. Ver pdf


Documetos para afiliación

Formulario, tabla de apoyo e instructivo (pdf) 

. Ver documentos


 Para ir Al Médico

Carta de derechos y deberes de los afiliados Subsidiados 2016 (pdf)
Página 37 hasta 51

. Ver pdf